Il-fornitur tad-dispensers tal-ilma Purexygen isostni li l-ilma alkalin jew iffiltrat jista’ jgħin fil-prevenzjoni ta’ problemi ta’ saħħa bħall-osteoporożi, ir-rifluss tal-aċidu, il-pressjoni tad-demm u d-dijabete.
SINGAPORE: Il-kumpanija tal-ilma Purexygen intalbet tieqaf tagħmel stqarrijiet qarrieqa dwar il-benefiċċji għas-saħħa tal-ilma alkalin jew iffiltrat fuq il-websajt u l-paġni tal-midja soċjali tagħha.
Jingħad li l-ilma jgħin biex jipprevjeni problemi ta’ saħħa bħall-osteoporożi, ir-rifluss tal-aċidu, il-pressjoni tad-demm u d-dijabete.
Il-kumpanija u d-diretturi tagħha, is-Sur Heng Wei Hwee u s-Sur Tan Tong Ming, irċevew l-approvazzjoni mill-Kummissjoni tal-Kompetizzjoni u l-Konsumatur ta’ Singapor (CCCS) nhar il-Ħamis (21 ta’ Marzu).
Purexygen joffri lill-konsumaturi dispensers tal-ilma, sistemi ta' filtrazzjoni tal-ilma alkalin u pakketti ta' manutenzjoni.
L-investigazzjoni tas-CCCS sabet li l-kumpanija aġixxiet in mala fede bejn Settembru 2021 u Novembru 2023.
Minbarra li tagħmel stqarrijiet qarrieqa dwar il-benefiċċji għas-saħħa tal-ilma alkalin jew iffiltrat, il-kumpanija ssostni wkoll li l-filtri tagħha ġew ittestjati minn aġenzija tal-ittestjar.
Il-kumpanija ddikjarat ukoll b'mod falz f'elenkar ta' Carousell li l-viti u l-funtani tagħha kienu b'xejn għal żmien limitat. Dan huwa falz, peress li l-viti u d-dispensers tal-ilma diġà huma disponibbli għall-klijenti b'xejn.
Il-konsumaturi huma wkoll imqarrqa bit-termini tal-kuntratti tas-servizz. Jingħadilhom li l-miżati tal-attivazzjoni tal-pakkett u tal-appoġġ imħallsa taħt kuntratti ta’ bejgħ dirett mhumiex rimborsabbli.
Il-klijenti lanqas ma ġew infurmati bid-dritt tagħhom li jikkanċellaw dawn il-kuntratti u jkollhom jirrifondu kwalunkwe ammont imħallas taħt kuntratti kkanċellati.
Is-CCCS qalet li wara l-investigazzjoni, Purexygen ħadet passi biex tbiddel il-prattiki kummerċjali tagħha biex tiżgura konformità mal-Att dwar il-Protezzjoni tal-Konsumatur (Kummerċ Ġust).
Dan jinkludi t-tneħħija ta' stqarrijiet foloz mill-kits tal-bejgħ, it-tneħħija ta' reklami qarrieqa fuq Carousell, u l-għoti lill-konsumaturi tal-filtri tal-ilma li jistħoqqilhom.
Ħadet ukoll passi biex twaqqaf l-istqarrijiet qarrieqa dwar is-saħħa dwar ilma alkalin jew iffiltrat.
Il-Kumpanija timpenja ruħha li twaqqaf prattiki inġusti u tikkoopera bis-sħiħ mal-Assoċjazzjoni tal-Konsumaturi ta' Singapor (CASE) biex issolvi lmenti.
Se tiżviluppa wkoll “politika ta’ konformità interna” biex tiżgura li l-materjali u l-prattiki ta’ kummerċjalizzazzjoni tagħha jikkonformaw mal-Att u tipprovdi taħriġ lill-persunal dwar x’jikkostitwixxi mġiba inġusta.
Id-diretturi tal-kumpanija, Heng Swee Keat u s-Sur Tan, wiegħdu wkoll li l-kumpanija ma kinitx se tinvolvi ruħha fi prattiki inġusti.
“Is-CCCS se tieħu azzjoni jekk Purexygen jew id-diretturi tagħha jiksru l-obbligi tagħhom jew jinvolvu ruħhom fi kwalunkwe mġiba inġusta oħra,” qalet l-aġenzija.
Is-CCCS qalet li bħala parti mill-monitoraġġ kontinwu tagħha tal-industrija tal-filtrazzjoni tal-ilma, l-aġenzija tirrevedi "l-prattiki ta' kummerċjalizzazzjoni ta' diversi fornituri ta' sistemi ta' filtrazzjoni tal-ilma, inklużi ċertifikazzjonijiet, ċertifikazzjonijiet u stqarrijiet dwar is-saħħa fuq il-websajts tagħhom."
F'Marzu li għadda, qorti ordnat lill-kumpanija tal-filtrazzjoni tal-ilma Triple Lifestyle Marketing biex tieqaf tagħmel stqarrijiet foloz li l-ilma alkalin jista' jipprevjeni mard bħall-kanċer, id-dijabete u l-uġigħ kroniku fid-dahar.
Siah Ike Kor, CEO ta’ CCCS, qal: “Infakkru lill-fornituri tas-sistemi ta’ filtrazzjoni tal-ilma biex jirrevedu bir-reqqa l-materjali ta’ kummerċjalizzazzjoni tagħhom biex jiżguraw li kwalunkwe talba magħmula lill-konsumaturi tkun ċara, preċiża u sostanzjata.
"Il-fornituri għandhom ukoll jirrevedu l-prattiki kummerċjali tagħhom minn żmien għal żmien biex jiżguraw li mġiba bħal din ma tikkostitwixxix prattika inġusta."
"Taħt l-Att dwar il-Protezzjoni tal-Konsumatur (Kummerċ Ġust), is-CCCS tista' titlob ordnijiet tal-qorti mingħand fornituri li jkunu qed jiksru r-regoli u li jippersistu fi prattiki inġusti."
Nafu li l-bdil tal-browsers huwa diffiċli, iżda rridu li jkollok esperjenza veloċi, sigura u effiċjenti ħafna meta tuża CNA.